ALLGEMEINE GESCHÄFTSBESTIMMUNGEN

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Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) betreffen alle Verträge, Leistungen und sonstigen Vereinbarungen zwischen Sophia Wießner – Gewerbliche Masseurin und Heilmasseurin , nachfolgend als „Masseurin” bezeichnet und dem/r Leistungsempfänger/In im folgenden Auftraggeber/In  oder Kunde/In

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• Gesundheitszustand:

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- alle Behandlungen und Therapien erfolgen in Absprache mit dem jeweiligen Auftraggeber, der sich zur wahrheitsgemäßen Auskunft über seinen Gesundheitszustand gegenüber der Masseurin verpflichtet.

- Der Auftraggeber ist dazu verpflichtet, unaufgefordert und wahrheitsgemäß Auskunft über seinen Gesundheitszustand sowie etwaige Veränderungen im Vergleich oder im Zusammenhang zu einer vorangegangen Behandlung geben.

- Sämtliche im Rahmen von Behandlungen erlangten Informationen unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht.

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• Angebot – Preise – Bezahlung:

 

- Angebote sind stets freibleibend und unverbindlich. Alle genannten Preise sind Endpreise.

- Es gilt immer die aktuelle Preisliste, die von der Homepage der Masseurin entnommen werden kann. Die jeweils letzte Preisliste verliert mit Erscheinen der Neuen ihre Gültigkeit

- der Betrag wird unmittelbar nach erhaltener Leistung fällig und die Bezahlung erfolgt in bar oder Bankomatzahlung,  es sei denn anderwärtiges wurde vereinbart und ausgenommen Heilmassagen (siehe Heilmassagen).

- eine Rückvergütung von im Voraus bezahlten Leistungen (Gutscheinen, Abonnements) ist nicht möglich.

- Preisauszeichnung gelten in EURO. Für bestellte, aber nicht in Anspruch genommene Leistungen hat der Kunde keinen Ersatzanspruch. 

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• Termine und Storno:

 

- Termine werden persönlich, telefonisch, per Textnachricht, per Mail oder über das Online Terminbuchungssystem vereinbart und bestätigt.

- bestätigte Termine die nicht 24 Stunden im Voraus  abgesagt werden (persönlich, telefonisch, per Textnachricht, per Mail oder über das Online Terminbuchungssystem), werden dem Patienten / Kunden vollständig in Rechnung gestellt. Bei einer Absage 6 Stunden vor dem vereinbarten Termin erlaubt sich die Masseurin 50 % der Behandlungskosten zu verrechnen.

- die Zeiten für angesetzte Termine sind einzuhalten, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Termine gelten nach Anmeldung und Bestätigung per Telefon, SMS oder Email als fixiert. Sämtliche Änderungen müssen telefonisch oder schriftlich erfolgen und gelten erst sobald diese bestätigt wurden.

- bei verspäteten Erscheinen des Kunden ist die Behandlungszeit dementsprechend verkürzt; die Therapie wird im vollen Maße verrechnet. Bitte kommen Sie rechtzeitig!

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• Massagezeit/Verspätung:

 

- Die Behandlungszeit ist eine Brutto-Zeit; sie beinhaltet jeweils auch die Zeit zum Umkleiden

- Bei Kunden, die mit Verspätung zu einem vereinbarten Termin kommen, reduziert sich die Massagezeit. Kommen Sie   bitte pünktlich; es besteht keinerlei Anpruch bei verspätetem Erscheinen. Die Behandlung wird vollständig verrechnet.

-  Behandlungs- / Therapiezeiten richten sich nach Art der Behandlung, siehe Homepage „Behandlungen“. Auf Wunsch können Zeitvorgaben der jeweiligen privaten Krankenversicherungen berücksichtigt werden.

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• Leistungen:

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Gewerbliche Massagen: 

Erbrachte Leistungen im Rahmen der gewerblichen Tätigkeit dienen ausschließlich dem allgemeinen Wohlbefinden und stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen diese auch nicht. Im Falle körperlicher und/oder geistiger Beschwerden ist ein Arzt zu konsultieren. Die Masseurin stellt keine Diagnosen und gibt keine Heilversprechen ab.

 

Heilmassagen:

- eine Behandlungsserie vom Massagen zu Heilzwecken

- müssen von einem Arzt verschrieben sein!

- Die Masseurin unterliegt der Schweigepflicht gemäß MMHmG. Der Patient ist einverstanden die Masseurin von der   Schweigepflicht zu entbinden damit eine Rücksprache mit dem behandelnden Arzt ermöglicht wird um die Therapie zu optimieren.

- Die ärztliche Überweisung ist zum ersten Behandlungstermin mitzubringen und verbleibt bis zum Ende der Therapie bei der Masseurin.

- am Beginn der Therapieserie wird dem Patienten die Gesamtrechnungssumme genannt; die gesamte Rechnungssumme ist ohne Abzüge bis spätestens zum letzten Therapietermin zu begleichen (Barzahlung / Bankomatzahlung / Überweisung).  Der Patient erhält die Rechnung sowie die Überweisung zurück, diese kann bei der Krankenkassa betreffend Rückerstattung eingereicht werden.

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• Ausschlussgründe:

 

- der Masseurin steht es frei die Behandlung / Therapie jederzeit und ohne Angaben von Gründen abzubrechen oder abzulehnen. Hierauf kann der Kunde / Patient keine wie auch immer gearteten Ansprüche gegen die Masseurin stellen -  im voraus bezahlte Leistungen werden im Falle eines Abbruchs durch die Masseurin aliquot erstattet

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• Gutscheine:

Der Gutschein kann nur in Höhe des dafür bezahlten Betrages eingelöst werden. Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum genau 1 Jahr gültig. Eine Auszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.

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• Haftung:

Der Kunde haftet für die von ihm verursachten Schäden in Räumen der Praxis. Für Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen. Die Haftung des Masseurs für sämtliche Schäden, die dem Auftraggeber aufgrund der Nichtbeachtung dieser AGB oder durch eigenes Verschulden des Auftraggebers entstehen, ist ausgeschlossen. Gilt auch wenn ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für die Masseurin erkennbar war. 

- die Masseurin ist gesetzlich dazu verpflichtet sich laufend fortzubilden - die Therapien und Behandlungen der Masseurin beruhen auf deren jeweiligen Wissenstandes. Es wird keine Haftung dafür übernommen, dass jeweils die dem aktuellsten Wissenstand entsprechende Behandlung / Therapie vorgenommen wurde.

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• Datenschutz:

Mitgeteilte Gesundheitsangaben werden mit strengster Vertraulichkeit behandelt. Nähere Informationen über die Datenschutzbestimmungen entnehmen Sie bitte auf der Homepage, unter „Datenschutzbestimmungen“.

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• Schlussbestimmungen:

Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das am Sitz meines Unternehmens sachlich zuständige Gericht ausschließlich zuständig. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen und CISG. 

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• salvatorische Klausel:

 

erweisen sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als ungültig, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht berührt. In solchen Fällen ist die ungültige Bestimmung durch die gesetzlich zulässige Regelung zu ersetzen, welche dem Zweck der ungültigen Bestimmung und dem Leitgedanken des Vertrages am Besten entspricht.

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• Änderungen:

 

Die Masseurin Sophia Wiessner behält es sich vor, jederzeit Änderungen an dieser AGB vorzunehmen. Alle Information erfolgen nach besten Wissen und Gewissen. Sollte dennoch ein Fehler unterlaufen sein, kann für diesen Fall keine Haftung übernommen werden